Política de Privacidade

Podemos tratar nome, e-mail, telefone, dados de acesso, objetivo, rotina, experiência, medidas corporais, limitações, preferências, restrições, respostas aos questionários, fotos de frente, lado e costas, histórico de entregas, check-ins e informações necessárias ao pagamento.

Fotos e determinadas respostas podem revelar dados pessoais sensíveis. Por isso, recebem proteção compatível com sua natureza.

Utilizamos os dados para criar e proteger sua conta, realizar a análise preliminar, personalizar as entregas, permitir a atuação dos profissionais responsáveis, processar pagamentos, prestar suporte, registrar consentimentos, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

As fotos são utilizadas para realizar a análise e apoiar a personalização do serviço contratado. Não são utilizadas publicamente ou para publicidade sem autorização específica.

A inteligência artificial pode organizar respostas, apoiar análises preliminares e gerar rascunhos. Treinos e planos alimentares pertencentes às áreas regulamentadas são elaborados ou revisados pelos profissionais habilitados correspondentes.

Você pode solicitar informações sobre o tratamento automatizado e contestar resultados que considere incorretos.

Os dados podem ser acessados por profissionais designados ao seu atendimento e por fornecedores necessários à operação, como hospedagem, banco de dados, autenticação, pagamento, envio de e-mails e tecnologia assistiva.

O compartilhamento é limitado à finalidade necessária e deve observar deveres de segurança, confidencialidade e proteção de dados.

Adotamos controles de acesso, autenticação e registros de operações sensíveis. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas buscamos prevenir acesso, alteração, perda ou divulgação indevida.

Os dados são mantidos pelo período necessário para prestar os serviços, proteger direitos e cumprir obrigações legais ou regulatórias. Quando a conservação deixar de ser necessária, poderão ser eliminados ou anonimizados.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, revisão de decisões automatizadas, revogação do consentimento e anonimização, bloqueio ou exclusão nas hipóteses legais.

Alguns dados poderão ser conservados mesmo após uma solicitação de exclusão quando houver obrigação legal, necessidade de defesa de direitos ou outra hipótese autorizada pela LGPD.

Envie sua solicitação pela página de Contato e suporte. Poderemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

Consulte também as orientações oficiais da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.